Suboperadores
Quem trata dados para nós.
Os fornecedores que a Kormus usa para fazer o cuidado nosso funcionar, o que cada um recebe e em que país.
Lista atualizada em 7 de outubro de 2026
Cada fornecedor trata os dados só para a finalidade da tabela, sob contrato e com obrigações de proteção de dados no mínimo equivalentes às do Acordo de Tratamento de Dados. Quando o tratamento é fora do Brasil, a transferência segue a LGPD, art. 33, com as cláusulas-padrão da Resolução CD/ANPD nº 19/2024. Para incluir ou trocar um fornecedor, avisamos as empresas clientes com 30 dias de antecedência.
| Fornecedor | Para quê | Dados | País | Situação |
|---|---|---|---|---|
| Oracle Cloud Infrastructure (Oracle do Brasil) | Servidor, banco de dados e arquivos | Todos | Brasil (São Paulo, região sa-saopaulo-1) | Em uso |
| Amazon Web Services (Bedrock e Transcribe) | Assistente de inteligência artificial (texto) e transcrição de áudio ditado | O trecho necessário de cada pedido, que pode conter dado de saúde | Brasil (São Paulo, região sa-east-1) | Em uso quando a empresa liga a assistente. A leitura de foto está desligada |
| Backblaze, Inc. (B2) | Cópia de segurança | Todos, cifrados no nosso servidor antes do envio. O fornecedor não tem a chave para abrir | EUA (região us-east-005): transferência internacional de dado cifrado | Em uso |
| Resend, Inc. | E-mail transacional (convite, código de acesso, aviso) | Nome, e-mail e o conteúdo do aviso | Envio no Brasil para os e-mails das empresas e nos EUA para os da plataforma; dados da conta nos EUA | Em uso |
| Meta Platforms (WhatsApp Business, Cloud API) | Mensagens de WhatsApp da empresa e da assistente | Telefone, nome e o conteúdo da mensagem | EUA | Em uso quando a empresa liga o WhatsApp |
| Expo (650 Industries, Inc.), com entrega pelo Google Firebase Cloud Messaging e pelo Apple Push Notification service | Notificação no celular | Identificador do aparelho e o texto curto da notificação, sem dado clínico | EUA | Em uso |
| Google LLC (Routes) | Rota e distância até o atendimento | Endereço do atendimento e posição no trajeto | Exterior | Em uso para ônibus, e para carro, moto e a pé quando o roteador próprio está fora do ar |
| Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A. | Conta de pagamento, cobrança e repasse | Nome, CPF ou CNPJ, dados bancários e Pix, valores | Brasil | Em uso quando a empresa ativa o Financeiro |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Monitoramento de erros | Dados técnicos; o código filtra dado pessoal antes do envio | União Europeia (Frankfurt) | Desligado em produção. Entra em uso com aviso prévio |
| Google LLC (Play Integrity API) | Verificação de segurança do autocadastro da cuidadora pelo app Android | Sinais de integridade do aparelho e do app e um resumo criptográfico do pedido (o CPF não é enviado) | EUA | Previsto. Entra em uso com aviso prévio |
| Apple Inc. (App Attest) | Verificação de segurança do autocadastro da cuidadora pelo app no iPhone | Atestado da chave do app no aparelho e o mesmo resumo criptográfico do pedido (sem CPF) | EUA | Previsto. Entra em uso com aviso prévio |
| Google LLC (reCAPTCHA v3) | Verificação de segurança (antirrobô) do cadastro da cuidadora pelo navegador | Endereço IP, dados do navegador e do aparelho, cookies e sinais de interação com a página. O CPF, os documentos e as fotos não são enviados | EUA | Em uso desde a abertura do cadastro da cuidadora pelo navegador |
Mais detalhes na Política de Privacidade. Dúvidas: privacidade@cuidadonosso.com.br.